Условия обслуживания интернет‑магазина «Диковинка»

1. Заказ оформляется через сайт, корзину или другим доступным методам связи указанным на сайте.

2. Клиент обязан указать достоверные контактные данные и адрес доставки.

3. Магазин подтверждает заказ в течение 2 часов (в рабочее время).

4. При отсутствии товара или невозможности исполнения заказа Магазин уведомляет Клиента в течение 24 часов.

Доступны следующие способы:

1. онлайн‑оплата на сайте (карты Visa/MasterCard/МИР, электронные кошельки);

2. безналичный перевод для юридических лиц.

3. Оплата считается завершённой после поступления средств на счёт Магазина.

4. При безналичной оплате для юрлиц выдаются все закрывающие документы (счёт, счёт‑фактура, накладная).

1. Срок доставки по РФ: 2–7 рабочих дней (зависит от региона).

2. Доставка осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами.

3. При получении Клиент обязан проверить:

• комплектность товара;

• целостность упаковки;

Товар надлежащего качества (без дефектов):

• возврат в течение 14 дней с даты получения;

• товар не должен быть в употреблении, сохранён товарный вид и упаковка;

• стоимость доставки не возмещается.

Товар с дефектом/браком:

• возврат в течение гарантийного срока (30 календарных дней);

• возмещается полная стоимость товара;

• расходы на обратную доставку компенсируются при предоставлении квитанции и заявления.

Не подлежат возврату:

• товары с индивидуально‑определёнными свойствами;

• изделия, утратившие товарный вид по вине покупателя.

Магазин собирает:

• ФИО, телефон, email, адрес доставки.

Данные используются для:

• обработки заказов;

• обратной связи;

• информирования о акциях (с согласия Клиента).

Магазин обеспечивает защиту данных от несанкционированного доступа.

Передача данных третьим лицам осуществляется только в рамках исполнения заказа (курьерские службы, почта) или по требованию закона.

1. Магазин вправе отменить заказ при форс‑мажорных обстоятельствах с уведомлением Клиента.

2. Цены и наличие товаров актуальны на момент оформления заказа.

3. Изменения в Условия публикуются на сайте и вступают в силу с момента размещения.

По вопросам заказов, возврата или претензий обращайтесь:

• email: info@dicovinka.ru;

• форма обратной связи на сайте.

Или воспользуйтесь формой ниже